Personvernerklæring
Hvem erklæringen gjelder
Regnskapsfirmaet AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger vi bruker når du besøker regnskapsfirmaet.no, kontakter oss, ber om tilbud, lagrer en beregning i regnskapskalkulatoren, melder deg på nyhetsbrev eller søker jobb.
Du kan kontakte oss på hei@regnskapsfirmaet.no, telefon 90 48 60 84 eller Storgata 32, 0184 Oslo. Denne erklæringen er oppdatert 3. november 2026.
Når du kontakter oss, ber om tilbud eller lagrer en beregning
Vi bruker opplysningene du gir oss for å svare, avklare behovet ditt og følge opp en eventuell avtale. Det kan være navn, e-post, telefon, virksomhet, valgte tjenester og meldingen din. Telefon, omsetning og andre valgfrie opplysninger er ikke nødvendige for å sende en vanlig forespørsel.
Kontakt- og tilbudsforespørsler går til hei@regnskapsfirmaet.no. Teamet vårt følger dem opp og registrerer oppfølgingen manuelt i Sticos. Medarbeidere får tilgang etter hva de trenger for å behandle henvendelsen.
Når du velger «Lagre og se pris» i regnskapskalkulatoren, lagrer vi firmanavn, organisasjonsnummer eller valget «Under registrering», e-post og telefon på nettstedet. Vi lagrer også svarene i kartleggingen, prisberegningen, prisgrunnlagets versjon og tidspunktet for innsendingen. Opplysningene brukes til å vise prisen, dokumentere beregningen og følge den opp. Kontaktopplysningene gjenbrukes i fastprisvedlegget.
En lagret beregning er ikke en tilbudsforespørsel eller en bestilling. Lagringen utløser ingen automatisk e-post og innebærer ikke samtykke til nyhetsbrev eller annen markedsføring. Bare medarbeidere som trenger opplysningene for oppfølgingen, skal ha tilgang. Kontaktopplysningene og prisberegningen sendes ikke til analyse- eller annonseverktøy.
Når du henvender deg på vegne av en virksomhet, bygger behandlingen på vår berettigede interesse i å besvare og dokumentere relevante forretningshenvendelser, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Når du som privatperson eller innehaver av et enkeltpersonforetak ber oss forberede en avtale med deg, er grunnlaget tiltak før avtale etter artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Du kan be om informasjon om interesseavveiningen.
Bruk de åpne skjemaene til en kort beskrivelse. Ikke send fødselsnummer, passkopi, helseopplysninger eller regnskapsdokumentasjon der. Vi avklarer egnet oversendelse når det er behov for slike dokumenter.
Når du søker jobb
Vi behandler kontaktopplysninger, søknad, CV og annen informasjon du gir oss for å vurdere søknaden og kommunisere med deg. Oppfølgingen skjer via e-post og av dem som deltar i rekrutteringen.
Grunnlaget for å behandle søknaden er tiltak før en mulig arbeidsavtale etter artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Begrenset dokumentasjon etter at prosessen er avsluttet, behandles ut fra vår berettigede interesse i å svare på spørsmål og dokumentere rekrutteringsprosessen, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
Ikke ta med fødselsnummer, passkopi eller helseopplysninger i søknaden. Hvis du blir ansatt, får du egen informasjon om opplysningene som er nødvendige i arbeidsforholdet.
Nyhetsbrev
Hvis du melder deg på nyhetsbrev, bruker vi e-postadressen til å sende det du har meldt deg på. Grunnlaget er samtykke, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav a. En tilbudsforespørsel er ikke i seg selv samtykke til nyhetsbrev.
Du kan trekke samtykket tilbake via avmeldingslenken i nyhetsbrevet eller ved å kontakte hei@regnskapsfirmaet.no. Vi stanser utsendingen når du melder deg av. En begrenset sperreopplysning kan beholdes for å hindre at adressen blir lagt til igjen ved en feil.
Tekniske opplysninger og sikkerhet
Nettstedet og tjenestene som brukes på det, behandler tekniske opplysninger for å levere innhold, feilsøke og beskytte siden og skjemaene mot misbruk. Dette kan omfatte IP-adresse, tidspunkt, nettleser og forespurt side.
Drift og sikkerhet bygger på vår berettigede interesse i et fungerende og sikkert nettsted, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Valgfrie informasjonskapsler og lignende lagring styres av samtykke. Les mer om analyse, reCAPTCHA og lagring i nettleseren i informasjonen om informasjonskapsler.
Informasjonskapsler og lagring i nettleseren
Ved lagring i regnskapskalkulatoren bruker vi en tilfeldig øktverdi, en signert innsendingstillatelse og tekniske tellere for å håndtere gjentatte forsøk og begrense misbruk. Tellerne bruker saltede kontrollverdier for økt og nettverksadresse. Rå IP-adresse eller nettleserens identifikasjonsstreng lagres ikke i tellerfilene. Tellerne gjelder én klokktime. Tellerfiler som er eldre enn to døgn, ryddes når en medarbeider åpner oversikten over lagrede beregninger. Timegrensen er derfor ikke en automatisk slettefrist. Øktkapselen varer i to timer og innsendingstillatelsen i 45 minutter. Disse brukes for funksjon og sikkerhet, ikke analyse eller annonsering.
Tjenester som brukes til behandling og oppfølging
Nettstedet driftes hos Hostinger. Nettserveren for regnskapsfirmaet.no ligger i Litauen. Denne serverplasseringen beskriver ikke hvor alle leverandørenes sikkerhetskopier, supportfunksjoner eller underleverandører behandler data.
Vi bruker tjenestene nedenfor til de angitte formålene.
- Hostinger leverer webhosting og tilhørende drift.
- Microsoft 365 brukes til e-post. Sticos brukes til manuell registrering og oppfølging av henvendelser.
- CookieYes brukes til innstillinger for informasjonskapsler og samtykke.
- Google-tjenester brukes til måling og reCAPTCHA-beskyttelse. Omfanget avhenger av funksjonen og samtykkevalgene.
- MailerLite brukes til nyhetsbrev når du melder deg på.
Behandling utenfor EØS
Flere av leverandørene har internasjonale leverandørkjeder. Behandling kan derfor også skje utenfor EØS. For slike overføringer må det finnes et gyldig overføringsgrunnlag. Det kan være en relevant beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller EUs standard personvernbestemmelser med nødvendige tilleggstiltak.
Hostinger og CookieYes beskriver overføringsvilkår og underleverandører i sine offentlige databehandlervilkår. Du kan kontakte oss for informasjon om leverandøren og overføringsgrunnlaget som gjelder opplysningene dine.
Hostingers databehandlervilkår CookieYes’ databehandlervilkår
Hvor lenge vi lagrer opplysninger
Fra denne revisjonen legger vi følgende frister til grunn for nye henvendelser, lagrede beregninger og søknader. Fristene følges opp manuelt og gjelder også beregninger lagret på nettstedet og relevante kopier i skjemaarkiv, e-post og Sticos.
- Forespørsler og lagrede beregninger som ikke fører til et oppdrag: slettes senest 12 måneder etter siste meningsfulle kontakt. Hvis en beregning ikke følges av videre kontakt, regnes fristen fra innsendingen. Et automatisk varsel, en teknisk sidevisning, et endret analysevalg eller en intern kommentar starter ikke fristen på nytt.
- Jobbsøknader som ikke fører til ansettelse: slettes senest seks måneder etter at rekrutteringsprosessen er avsluttet. Vi innhenter et eget grunnlag før opplysninger eventuelt brukes til en ny rekrutteringsprosess.
- Hvis en forespørsel fører til et oppdrag eller en ansettelse, overføres bare nødvendige opplysninger til oppfølgingen av det forholdet. Egne lovkrav, avtaler og formål avgjør videre lagring.
- Google Analytics 4: hendelsesdata er innstilt til to måneder og brukerdata til 14 måneder. Perioden for brukerdata starter på nytt ved ny aktivitet. Disse innstillingene gjelder ikke lagringstiden for informasjonskapsler eller alle samlede statistikkrapporter.
- Opplysninger som trengs for et konkret rettskrav, en klage eller en sikkerhetshendelse, kan beholdes lenger. Omfang, grunn og neste vurdering skal dokumenteres.
- Slettede opplysninger kan finnes i sikkerhetskopier til disse roteres ut. Sikkerhetskopier brukes til gjenoppretting. Ved gjenoppretting skal tidligere slettinger følges opp før opplysningene tas tilbake i vanlig bruk.
Driftslogger og sikkerhetskopier
Ordinære driftslogger følger loggperioden og funksjonen i den aktuelle driftstjenesten. Relevante utdrag fra en identifisert sikkerhetshendelse kan beholdes mens hendelsen undersøkes og eventuelle krav avklares. Behovet for slike utdrag skal vurderes minst hver tredje måned.
Lagringen i leverandørenes sikkerhetskopier og logger følger den aktuelle tjenesten. Du kan kontakte oss for nærmere informasjon om lagringen som berører opplysningene dine.
Når vi utfører et regnskapsoppdrag
Ved et regnskapsoppdrag reguleres oppgaver, arbeidsdeling og ansvar i en skriftlig oppdragsavtale. Når vi behandler personopplysninger på vegne av kunden, reguleres dette også i en databehandleravtale.
For blant annet egen kundeadministrasjon, fakturering og lovpålagt kundekontroll kan vi selv være behandlingsansvarlig. Oppdragsdokumentasjon og andre opplysninger som må oppbevares etter lov, følger egne krav. Lagringsfristene for vanlige nettsidehenvendelser erstatter ikke disse kravene.
Dine rettigheter og hvordan du kontakter oss
Send personvernspørsmål til hei@regnskapsfirmaet.no. Du kan be om innsyn, retting eller sletting. Du kan også ha rett til begrensning og dataportabilitet. Hvilke rettigheter som gjelder, avhenger av formålet og grunnlaget for behandlingen. Opplysningene vi trenger for å behandle en slik forespørsel, brukes for å oppfylle pliktene våre etter personvernregelverket, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav c.
Du har rett til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Hvis behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake. Dette endrer ikke lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.
Vi behandler slike henvendelser uten ugrunnet opphold og normalt innen én måned. Vi kan be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten din. Ikke send en kopi av legitimasjon før vi har avklart behov og sikker oversendelse.
Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener personopplysningene dine behandles i strid med regelverket.